规范运营是确保园所提供高品质服务的前提，为了不断精进自身服务能力，不断提高园所教学与服务质量，更好的服务孩子和家长，巴学源公司近期成立了督查小组，分派3名督导人员，对旗下慧带娃连锁园区，分别从安全规范、园所管理、教学管理、生活照料、家园沟通五个方面方面进行了突击检查。

早上8:30，所有督导人员准时到达各园所，全面检查正式开始。

安全规范

督查人员首先对入园流程进行了检查。从三码检查到每日晨检，确保婴幼儿入园安全;从设备点检到采购记录，确保婴幼儿在园安全。

对园所的应急方案、防控制度、逃生演练、安全机制、来访登记等各项制度进行了全面检查核对，同时，现场查看了消防器材、急救箱、防疫物资、紫外线消毒灯、新风机等设施设备的维护保养记录，保证园所运营规范。

对近期食材进行检查，食材采购是否按规定留存采购票据，留样是否严格按照食品留样规范进行200克+48小时留样，保证食材采购安全及溯源追查。

园所管理

检查接送制度、来访登记制度以及幼儿晨午检等全面检查。巴学源始终都将安全问题作为头等大事，安全是顺利开展养育工作的前提条件。因此，本次督查的重点就是进行各方面的安全检查，让家长放心，孩子安心。

检查监控情况，确保园所幼儿生活和活动区域无监控死角，保证幼儿的安全。

教学管理

根据对教学质量的规范制度，督查人员对园所月计划，周计划及一日流程进行检查。教师是否有提前进行课程目标以及活动内容进行设计、课程设计是否符合婴幼儿身心发展规律、每周课程是否丰富、课程结束后教师是否对今日课程有相关记录、每周园所是否进行教学研讨会等，保证婴幼儿在园课程符合其发展且满足全面发展;检查教师的服饰着装是否符合园所礼仪规范、教师引导一日生活时语言态度是否亲和、有无责骂、恐吓、打骂婴幼儿等不当行为，保证幼儿在园时间的心理健康。

检查教室教具是否完整、是否每月更换、更换是否有记录，保证有足够且丰富的教具，能够满足婴幼儿在各阶段的成长需求。

生活照料

0-3岁婴幼儿的教育尤为重要，一方面是因为0-3岁是人一生中大脑生长发育最快的阶段，另一方面是因为0-3岁的教育相比其他阶段需要尤为精细。教师在开展一日活动中需时刻注意婴幼儿行为以及感受，避免环境中的任何人、事、物在不经意间对幼儿心理上留下不良印象，从而影响孩子的一生。因此，我们对教师的要求非常高，制定了严格的教学流程和行为规范，督查小组从多方面检验教师的专业性，不断提升教育品质，给孩子一个高质量的教育环境。

家园沟通

为了更好的了解家长对园所的建议以及需求，保障婴幼儿的权益，督查人员随机抽取了幼儿家校群进行检查，详细了解每日反馈情况。

经过全天148项的全方位检查，督查小组将共计39项问题进行汇总，主要体现在园所教师形象，缺少部分相关资料文件，各项制度未及时上墙，周例会月例会未及时开展等方面。针对上述问题已责令相应园所在7个工作日内进行针对性整改，并将整改结果上报至督查小组。

我们坚信细节决定成败，高品质、高质量的园所源于我们对细节的精益求精。我们将严格要求自己，不断提升服务品质，为家长，为宝贝提供更好更高质量的托育服务，让宝宝安心，让家长放心。